Thương mại điện tử
Cơ bản
Tóm tắt
Nội dung
11/01/2020Hiện với tất cả
Thuộc mục:
Ảnh tiêu đề:
HiệnHiện
Tên:
Thương mại điện tử
Thẻ Keywords (67 ký tự):
Thẻ Description (160 ký tự):
Thiết lập:Duyệt: Duyệt - Loại tin: Mới - ---Chia sẻ---
Url nguồn:
Tóm tắt (Chỉ viết ngắn gọn ko viết dài quá)

<div><b>Thương mại điện tử</b></div>
<div>Thương mại điện tử, hay c&ograve;n gọi l&agrave; e-commerce, e-comm hay EC, l&agrave; sự mua b&aacute;n sản phẩm hay dịch vụ tr&ecirc;n c&aacute;c hệ thống điện tử như Internet v&agrave; c&aacute;c mạng m&aacute;y t&iacute;nh. Thương mại điện tử dựa tr&ecirc;n một số c&ocirc;ng nghệ như chuyển tiền điện tử, quản l&yacute; chuỗi d&acirc;y chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, qu&aacute; tr&igrave;nh giao dịch trực tuyến, trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), c&aacute;c hệ thống quản l&yacute; h&agrave;ng tồn kho, v&agrave; c&aacute;c hệ thống tự động thu thập dữ liệu. Thương mại điện tử hiện đại thường sử dụng mạng World Wide Web l&agrave; một điểm &iacute;t nhất phải c&oacute; trong chu tr&igrave;nh giao dịch, mặc d&ugrave; n&oacute; c&oacute; thể bao gồm một phạm vi lớn hơn về mặt c&ocirc;ng nghệ như email, c&aacute;c thiết bị di động như l&agrave; điện thoại.</div>
webID: 538026AAF6C592F2472584D8005518FC
<div>&nbsp;</div>
<div>Thương mại điện tử th&ocirc;ng thường được xem ở c&aacute;c kh&iacute;a cạnh của kinh doanh điện tử (e-business). N&oacute; cũng bao gồm việc trao đổi dữ liệu tạo điều kiện thuận lợi cho c&aacute;c nguồn t&agrave;i ch&iacute;nh v&agrave; c&aacute;c kh&iacute;a cạnh thanh to&aacute;n của việc giao dịch kinh doanh.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>E-commerce c&oacute; thể được d&ugrave;ng theo một v&agrave;i hoặc to&agrave;n bộ những nghĩa như sau:</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>E-tailing (b&aacute;n lẻ trực tuyến) hoặc &quot;cửa h&agrave;ng ảo&quot; tr&ecirc;n trang web với c&aacute;c danh mục trực tuyến, đ&ocirc;i khi được gom th&agrave;nh c&aacute;c &quot;trung t&acirc;m mua sắm ảo&quot;.</div>
<div>Việc thu thập v&agrave; sử dụng dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n th&ocirc;ng qua c&aacute;c địa chỉ li&ecirc;n lạc web</div>
<div>Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), trao đổi dữ liệu giữa Doanh nghiệp với Doanh nghiệp</div>
<div>Email, fax v&agrave; c&aacute;ch sử dụng ch&uacute;ng như l&agrave; phương tiện cho việc tiếp cận v&agrave; thiếp lập mối quan hệ với kh&aacute;ch h&agrave;ng (v&iacute; dụ như bản tin - newsletters)</div>
<div>Việc mua v&agrave; b&aacute;n giữa Doanh nghiệp với Doanh nghiệp</div>
<div>Bảo mật c&aacute;c giao dịch kinh doanh</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Sự h&igrave;nh th&agrave;nh thương mại điện tử</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Về nguồn gốc, thương mại điện tử được xem như l&agrave; điều kiện thuận lợi của c&aacute;c giao dịch thương mại điện tử, sử dụng c&ocirc;ng nghệ như EDI v&agrave; EFT. Cả hai c&ocirc;ng nghệ n&agrave;y đều được giới thiệu thập ni&ecirc;n 70, cho ph&eacute;p c&aacute;c doanh nghiệp gửi c&aacute;c hợp đồng điện tử như đơn đặt h&agrave;ng hay h&oacute;a đơn điện tử. Sự ph&aacute;t triển v&agrave; chấp nhận của thẻ t&iacute;n dụng, m&aacute;y r&uacute;t tiền tự động (ATM) v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng điện thoại v&agrave;o thập ni&ecirc;n 80 cũng đ&atilde; h&igrave;nh th&agrave;nh n&ecirc;n thương mại điện tử. Một dạng thương mại điện tử kh&aacute;c l&agrave; hệ thống đặt v&eacute; m&aacute;y bay bởi Sabre ở Mỹ v&agrave; Travicom ở Anh.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>V&agrave;o thập ni&ecirc;n 90, thương mại điện tử bao gồm c&aacute;c hệ thống hoạch định t&agrave;i nguy&ecirc;n doanh nghiệp (ERP), khai th&aacute;c dữ liệu v&agrave; kho dữ liệu.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Năm 1990, Tim Berners-Lee ph&aacute;t minh ra WorldWideWeb tr&igrave;nh duyệt web v&agrave; chuyển mạng th&ocirc;ng tin li&ecirc;n lạc gi&aacute;o dục th&agrave;nh mạng to&agrave;n cầu được gọi l&agrave; Internet (www). C&aacute;c c&ocirc;ng ty thương mại tr&ecirc;n Internet bị cấm bởi NSF cho đến năm 1995. Mặc d&ugrave; Internet trở n&ecirc;n phổ biến khắp thế giới v&agrave;o khoảng năm 1994 với sự đề nghị của tr&igrave;nh duyệt web Mosaic, nhưng phải mất tới 5 năm để giới thiệu c&aacute;c giao thức bảo mật (m&atilde; h&oacute;a SSL tr&ecirc;n tr&igrave;nh duyệt Netscape v&agrave;o cuối năm 1994) v&agrave; DSL cho ph&eacute;p kết nối Internet li&ecirc;n tục. V&agrave;o cuối năm 2000, nhiều c&ocirc;ng ty kinh doanh ở Mỹ v&agrave; Ch&acirc;u &Acirc;u đ&atilde; thiết lập c&aacute;c dịch vụ th&ocirc;ng qua World Wide Web. Từ đ&oacute; con người bắt đầu c&oacute; mối li&ecirc;n hệ với từ &quot;ecommerce&quot; với quyền trao đổi c&aacute;c loại h&agrave;ng h&oacute;a kh&aacute;c nhau th&ocirc;ng qua Internet d&ugrave;ng c&aacute;c giao thức bảo mật v&agrave; dịch vụ thanh to&aacute;n điện tử.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Mốc thời gian:</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>C&aacute;c mốc thời gian về sự ph&aacute;t triển của thương mại điện tử như sau:</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>1979:</b> Michael Aldrich ph&aacute;t minh mua sắm trực tuyến.</div>
<div><b>1982:</b> Minitel được giới thiệu tại Ph&aacute;p th&ocirc;ng qua France Telecom v&agrave; sử dụng để đặt h&agrave;ng trực tuyến.</div>
<div><b>1984:</b> Gateshead SIS/Tescol&agrave; trang mua b&aacute;n trực tuyến dạng B2C đầu ti&ecirc;n v&agrave; b&agrave; Snowball, 72 tuổi, l&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng mua h&agrave;ng trực tuyến đầu ti&ecirc;n.</div>
<div><b>1984</b>: Th&aacute;ng 4 năm 1984, CompuServe ra mắt Trung t&acirc;m Mua sắm Điện tử ở Mỹ v&agrave; Canada. Đ&acirc;y l&agrave; dịch vụ thương mại điện tử đầu ti&ecirc;n to&agrave;n diện.</div>
<div><b>1990:</b> Tim Berners-Lee x&acirc;y dựng tr&igrave;nh duyệt đầu ti&ecirc;n, WorldWideWeb, sử m&aacute;y m&aacute;y NeXT.</div>
<div><b>1992:</b> Terry Brownell ra mắt hệ thống bảng Bulletin cửa h&agrave;ng trực tuyến d&ugrave;ng RoboBOARD/FX.</div>
<div><b>1994:</b> Netscape tung tr&igrave;nh duyệt Navigator v&agrave;o th&aacute;ng 10 với t&ecirc;n l&agrave; Mozilla. Pizza Hut đặt h&agrave;ng tr&ecirc;n trang web n&agrave;y. Ng&acirc;n h&agrave;ng trực tuyến đầu ti&ecirc;n được mở. Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi v&agrave; đăng k&yacute; tạp ch&iacute; trực tuyến. C&aacute;c dụng cụ &quot;người lớn&quot; cũng c&oacute; sẵn như xe hơi v&agrave; xe đạp. Netscape 1.0 được giới thiệu v&agrave;o cuối năm 1994, giao thức m&atilde; h&oacute;a SSL l&agrave;m cho c&aacute;c giao dịch bảo mật hơn.</div>
<div><b>1995:</b> Thứ năm, ng&agrave;y 27 th&aacute;ng 4 năm 1995, việc mua s&aacute;ch của &ocirc;ng Paul Stanfield, Gi&aacute;m đốc sản xuất của c&ocirc;ng ty CompuServe tại Anh, từ cửa h&agrave;ng W H Smith trong trung t&acirc;m mua sắm CompuServe l&agrave; dịch vụ mua h&agrave;ng trực tuyến đầu ti&ecirc;n ở Anh mang t&iacute;nh bảo mật. Dịch vu mua sắm trực tuyến bắt đầu từ WH Smith, Tesco, Virgin/Our Price, Great Universal Stores/GUS, Interflora, Dixons Retail, Past Times, PC World (retailer) v&agrave; Innovations.</div>
<div><b>1995:</b> Jeff Bezos ra mắt Amazon.com v&agrave; thương mại miễn ph&iacute; 24h, đ&agrave;i ph&aacute;t thanh tr&ecirc;n Internet, Radio HK v&agrave; chương tr&igrave;nh ph&aacute;t s&oacute;ng ng&ocirc;i sao NetRadio. Dell v&agrave; Cisco bắt đầu t&iacute;ch cực sử dụng Internet cho c&aacute;c giao dịch thương mại. eBay được th&agrave;nh lập bởi m&aacute;y t&iacute;nh lập tr&igrave;nh vi&ecirc;n Pierre Omidyar như l&agrave; dạng AuctionWeb.</div>
<div><b>1998:</b> Tem điện tử được mua b&aacute;n v&agrave; tải trực tuyến từ Web.</div>
<div><b>1998:</b> Alibaba Group được h&igrave;nh th&agrave;nh ở Trung Quốc.</div>
<div><b>1999:</b> Business.com b&aacute;n khoảng 7.5 triệu USD cho eCompanies, được mua v&agrave;o năm 1997 với gi&aacute; 149,000 USD. Phần mềm chia sẻ tập tin ngang h&agrave;ng Napster ra mắt. ATG Stores ra mắt c&aacute;c sản phẩm trang tr&iacute; tại nh&agrave; trực tuyến.</div>
<div><b>2000:</b>&nbsp;B&ugrave;ng nổ dot-com.</div>
<div><b>2001:</b> Alibaba.com đạt lợi nhuận trong th&aacute;ng 12 năm 2001.</div>
<div><b>2002:</b> eBay mua lại PayPal với 1.5 tỉ USD.</div>
<div><b>2003:</b> Amazon.com đăng tải b&agrave;i viết lợi nhuận h&agrave;ng năm.</div>
<div><b>2004:</b> DHgate.com, c&ocirc;ng ty B2C giao dịch trực tuyến đầu ti&ecirc;n ở Trung Quốc được th&agrave;nh lập, buộc c&aacute;c trang web kh&aacute;c B2B bỏ m&ocirc; h&igrave;nh &quot;trang v&agrave;ng&quot;.</div>
<div><b>2005:</b> Yuval Tal s&aacute;ng lập giải ph&aacute;p ph&acirc;n phối thanh to&aacute;n trực tuyến bảo mật.</div>
<div><b>2007:</b> Business.com mua lại bởi R.H. Donnelley với 345 triệu USD.</div>
<div><b>2009:</b> Zappos.com mua lại bởi Amazon.com với 928 triệu USD.</div>
<div><b>2010:</b> Groupon ra b&aacute;o c&aacute;o từ chối một lời đề nghị mua lại trị gi&aacute; 6 tỷ USD từ Google. Thay v&agrave;o đ&oacute;, Groupon c&oacute; kế hoạch đi trước với IPO v&agrave;o giữa năm 2011.</div>
<div><b>2011:</b> Quidsi.com, c&ocirc;ng ty cha của Diapers.com, được mua lại bởi Amazon.com với 500 triệu USD tiền mặt cộng với 45 triệu nợ v&agrave; c&aacute;c nghĩa vụ kh&aacute;c. GSI Commerce, c&ocirc;ng ty chuy&ecirc;n tạo ra, ph&aacute;t triển v&agrave; thực thi trang web mua sắm trực tuyến cho dịch vụ gạch v&agrave; vữa trong kinh doanh, được mua lại bởi eBay với 2.4 tỉ USD.</div>
<div><b>2012:</b> Thương mại điện tử v&agrave; Doanh số b&aacute;n lẻ trực tuyến của Mỹ dự kiến ​​đạt 226 tỷ USD, tăng 12%so với năm 2011.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Kh&aacute;i niệm thương mại điện tử</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Khi n&oacute;i về kh&aacute;i niệm thương mại điện tử (E-Commerce), nhiều người nhầm lẫn với kh&aacute;i niệm của Kinh doanh điện tử (E-Business). Tuy nhi&ecirc;n, thương mại điện tử đ&ocirc;i khi được xem l&agrave; tập con của kinh doanh điện tử. Thương mại điện tử ch&uacute; trọng đến việc mua b&aacute;n trực tuyến (tập trung b&ecirc;n ngo&agrave;i), trong khi đ&oacute; kinh doanh điện tử l&agrave; việc sử dụng Internet v&agrave; c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ trực tuyến tạo ra qu&aacute; tr&igrave;nh hoạt động kinh doanh hiệu quả d&ugrave; c&oacute; hay kh&ocirc;ng c&oacute; lợi nhuận, v&igrave; vậy tăng lợi &iacute;ch với kh&aacute;ch h&agrave;ng (tập trung b&ecirc;n trong).</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Một số kh&aacute;i niệm thương mại điện tử được định nghĩa bởi c&aacute;c tổ chức uy t&iacute;n thế giới như sau:</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), &quot;Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng c&aacute;o, b&aacute;n h&agrave;ng v&agrave; ph&acirc;n phối sản phẩm được mua b&aacute;n v&agrave; thanh to&aacute;n tr&ecirc;n mạng Internet, nhưng được giao nhận một c&aacute;ch hữu h&igrave;nh, cả c&aacute;c sản phẩm giao nhận cũng như những th&ocirc;ng tin số ho&aacute; th&ocirc;ng qua mạng Internet&quot;.</div>
<div>Theo Ủy ban Thương mại điện tử của Tổ chức Hợp t&aacute;c kinh tế ch&acirc;u &Aacute; - Th&aacute;i B&igrave;nh Dương (APEC) định nghĩa: &quot;Thương mại điện tử li&ecirc;n quan đến c&aacute;c giao dịch thương mại trao đổi h&agrave;ng h&oacute;a v&agrave; dịch vụ giữa c&aacute;c nh&oacute;m (c&aacute; nh&acirc;n) mang t&iacute;nh điện tử chủ yếu th&ocirc;ng qua c&aacute;c hệ thống c&oacute; nền tảng dựa tr&ecirc;n Internet.&quot; C&aacute;c kỹ thuật th&ocirc;ng tin li&ecirc;n lạc c&oacute; thể l&agrave; email, EDI, Internet v&agrave; Extranet c&oacute; thể được d&ugrave;ng để hỗ trợ thương mại điện tử.</div>
<div>Theo Ủy ban ch&acirc;u &Acirc;u: &quot;Thương mại điện tử c&oacute; thể định nghĩa chung l&agrave; sự mua b&aacute;n, trao đổi h&agrave;ng h&oacute;a hay dịch vụ giữa c&aacute;c doanh nghiệp, gia đ&igrave;nh, c&aacute; nh&acirc;n, tổ chức tư nh&acirc;n bằng c&aacute;c giao dịch điện tử th&ocirc;ng qua mạng Internet hay c&aacute;c mạng m&aacute;y t&iacute;nh trung gian (th&ocirc;ng tin li&ecirc;n lạc trực tuyến). Thật ngữ bao gồm việc đặt h&agrave;ng v&agrave; dịch th&ocirc;ng qua mạng m&aacute;y t&iacute;nh, nhưng thanh to&aacute;n v&agrave; qu&aacute; tr&igrave;nh vận chuyển h&agrave;ng hay dịch vụ cuối c&ugrave;ng c&oacute; thể thực hiện trực tuyến hoặc bằng phương ph&aacute;p thủ c&ocirc;ng.&quot;</div>
<div>T&oacute;m lại, thương mại điện tử chỉ xảy ra trong m&ocirc;i trường kinh doanh mạng Internet v&agrave; c&aacute;c phương tiện điện tử giữa c&aacute;c nh&oacute;m (c&aacute; nh&acirc;n) với nhau th&ocirc;ng qua c&aacute;c c&ocirc;ng cụ, kỹ thuật v&agrave; c&ocirc;ng nghệ điện tử. Ngo&agrave;i ra, theo nghi&ecirc;n cứu tại đại học Texas, c&aacute;c học giả cho rằng thương mại điện tử v&agrave; kinh doanh điện tử đều bị bao h&agrave;m bởi nền kinh tế Internet.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div style="text-align: center;"><img src="http://cwe.vn/472584D2003B40A0/ED19C758C5F6763E472584EC00546264/$File/cwe-ctg-01.jpg"></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>C&aacute;c h&igrave;nh thức thương mại điện tử</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Thương mại điện tử ng&agrave;y nay li&ecirc;n quan đến tất cả mọi thứ từ đặt h&agrave;ng nội dung &quot;kỹ thuật số&quot; cho đến ti&ecirc;u d&ugrave;ng trực tuyến tức thời, để đặt h&agrave;ng v&agrave; dịch vụ th&ocirc;ng thường, c&aacute;c dịch vụ &quot;meta&quot; đều tạo điều kiện thuận lợi cho c&aacute;c dạng kh&aacute;c của thương mại điện tử.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Ở cấp độ tổ chức, c&aacute;c tập đo&agrave;n lớn v&agrave; c&aacute;c tổ chức t&agrave;i ch&iacute;nh sử dụng Internet để trao đổi dữ liệu t&agrave;i ch&iacute;nh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh trong nước v&agrave; quốc tế. T&iacute;nh to&agrave;n vẹn dữ liệu v&agrave; t&iacute;nh an ninh l&agrave; c&aacute;c vấn đề rất n&oacute;ng g&acirc;y bức x&uacute;c trong thương mại điện tử.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Hiện nay c&oacute; nhiều tranh c&atilde;i về c&aacute;c h&igrave;nh thức tham gia cũng như c&aacute;ch ph&acirc;n chia c&aacute;c h&igrave;nh thức n&agrave;y trong thương mại điện tử. Nếu ph&acirc;n chia theo đối tượng tham gia th&igrave; c&oacute; 3 đối tượng ch&iacute;nh bao gồm: Ch&iacute;nh phủ (G - Government), Doanh nghiệp (B - Business) v&agrave; Kh&aacute;ch h&agrave;ng (C - Customer hay Consumer). Nếu kết hợp đ&ocirc;i một 3 đối tượng n&agrave;y sẽ c&oacute; 9 h&igrave;nh thức theo đối tượng tham gia: B2C, B2B, B2G, G2B, G2G, G2C, C2G, C2B, C2C. Trong đ&oacute;, c&aacute;c dạng h&igrave;nh thức ch&iacute;nh của thương mại điện tử bao gồm:</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B)</div>
<div>Doanh nghiệp với Kh&aacute;ch h&agrave;ng (B2C)</div>
<div>Doanh nghiệp với Nh&acirc;n vi&ecirc;n (B2E)</div>
<div>Doanh nghiệp với Ch&iacute;nh phủ (B2G)</div>
<div>Ch&iacute;nh phủ với Doanh nghiệp (G2B)</div>
<div>Ch&iacute;nh phủ với Ch&iacute;nh phủ (G2G)</div>
<div>Ch&iacute;nh phủ với C&ocirc;ng d&acirc;n (G2C)</div>
<div>Kh&aacute;ch h&agrave;ng với Kh&aacute;ch h&agrave;ng (C2C)</div>
<div>Kh&aacute;ch h&agrave;ng với Doanh nghiệp (C2B)</div>
<div>Ngo&agrave;i ra, thương mại điện tử c&ograve;n được ph&acirc;n chia theo c&aacute;c h&igrave;nh thức:</div>
<div>online-to-offline (O2O)</div>
<div>&nbsp;</div>
<div style="text-align: center;"><img src="http://cwe.vn/472584D2003B40A0/ED19C758C5F6763E472584EC00546264/$File/C%C3%A1c%20h%C3%ACnh%20th%E1%BB%A9c%20th%C6%B0%C6%A1ng%20m%E1%BA%A1i%20%C4%91i%E1%BB%87n%20t%E1%BB%AD.jpg"></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Khuynh hướng to&agrave;n cầu</b></div>
<div>M&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh tr&ecirc;n to&agrave;n cầu tiếp tục thay đổi đ&aacute;ng kể với sự ra đời của thương mại điện tử. Nhiều quốc gia tr&ecirc;n thế giới cũng đ&atilde; đ&oacute;ng g&oacute;p v&agrave;o sự ph&aacute;t triển của thương mại điện tử. V&iacute; dụ, nước Anh c&oacute; chợ thương mại điện tử lớn nhất to&agrave;n cầu khi đo bằng chỉ số chi ti&ecirc;u b&igrave;nh qu&acirc;n đầu người, con số n&agrave;y cao hơn cả Mỹ. Kinh tế Internet ở Anh c&oacute; thể tăng 10% từ năm 2010 đến năm 2015. Điều n&agrave;y tạo ra động lực thay đổi cho ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghiệp quảng c&aacute;o.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Trong số c&aacute;c nền kinh tế mới nổi, sự hiện diện của thương mại điện tử ở Trung Quốc tiếp tục được mở rộng. Với 384 triệu người sử dụng Internet, doanh số b&aacute;n lẻ của cửa h&agrave;ng trực tuyến ở Trung Quốc đ&atilde; tăng 36,6 tỉ USD năm 2009 v&agrave; một trong những l&yacute; do đằng sau sự tăng trưởng kinh ngạc l&agrave; cải thiện độ tin cậy của kh&aacute;ch h&agrave;ng. C&aacute;c c&ocirc;ng ty b&aacute;n lẻ Trung Quốc đ&atilde; gi&uacute;p người ti&ecirc;u d&ugrave;ng cảm thấy thoải m&aacute;i hơn khi mua h&agrave;ng trực tuyến.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Thương mại điện tử cũng được mở rộng tr&ecirc;n khắp Trung Đ&ocirc;ng. Với sự ghi nhận l&agrave; khu vực c&oacute; tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong việc sử dụng Internet từ năm 2000 đến năm 2009, hiện thời khu vực c&oacute; hơn 60 triệu người sử dụng Internet. B&aacute;n lẻ, du lịch v&agrave; chơi game l&agrave; c&aacute;c phần trong thương mại điện tử h&agrave;ng đầu ở khu vực, mặc d&ugrave; c&oacute; c&aacute;c kh&oacute; khăn như thiếu khu&ocirc;n khổ ph&aacute;p l&yacute; to&agrave;n khu vực v&agrave; c&aacute;c vấn đề hậu cần trong giao th&ocirc;ng vận tải qua bi&ecirc;n giới.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div style="text-align: center;"><img src="http://cwe.vn/472584D2003B40A0/ED19C758C5F6763E472584EC00546264/$File/Global%20trend%20of%20e-commerce.jpg"></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Thương mại điện tử đ&atilde; trở th&agrave;nh một c&ocirc;ng cụ quan trọng cho thương mại quốc tế kh&ocirc;ng chỉ b&aacute;n sản phẩm m&agrave; c&ograve;n quan hệ với kh&aacute;ch h&agrave;ng.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>C&aacute;c t&aacute;c động đến thị trường v&agrave; người b&aacute;n lẻ</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div style="text-align: center;"><img src="http://cwe.vn/472584D2003B40A0/ED19C758C5F6763E472584EC00546264/$File/e-commerce%20Impacts%20on%20markets%20and%20retailers.jpeg"></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Quy định ph&aacute;p luật của một số quốc gia</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Quy định của Việt Nam</b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Th&aacute;ng 11 năm 2005, Quốc hội đ&atilde; th&ocirc;ng qua Luật Giao dịch điện tử.[35] Th&aacute;ng 6 năm 2006 Ch&iacute;nh phủ ban h&agrave;nh Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về thương mại điện tử.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Đầu năm 2007, Ch&iacute;nh phủ Việt Nam ban h&agrave;nh Nghị định số 27/2007/NĐ-CP ng&agrave;y 23/02/2007 &quot;Về giao dịch điện tử trong hoạt động t&agrave;i ch&iacute;nh&quot;, số 26/2007/NĐ-CP ng&agrave;y 15/02/2007 &quot;Quy định chi tiết thi h&agrave;nh Luật Giao dịch điện tử về chữ k&yacute; số v&agrave; dịch vụ chứng thực chữ k&yacute; số&quot;, số 35/2007/NĐ-CP ng&agrave;y 08/03/2007 &quot;Về giao dịch điện tử trong hoạt động ng&acirc;n h&agrave;ng&quot;.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Nội dung chủ yếu của Nghị định về thương mại điện tử năm 2006 l&agrave; thừa nhận gi&aacute; trị ph&aacute;p l&yacute; của chứng từ điện tử trong hoạt động thương mại, ngo&agrave;i ra c&oacute; một số quy định cụ thể kh&aacute;c. Cho tới cuối năm 2012 thương mại điện tử ở Việt Nam ph&aacute;t triển nhanh v&agrave; đa dạng, đồng thời cũng xuất hiện những m&ocirc; h&igrave;nh mang danh nghĩa thương mại điện tử thu h&uacute;t rất đ&ocirc;ng người tham gia nhưng g&acirc;y t&aacute;c động xấu tới x&atilde; hội.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Ng&agrave;y 16 th&aacute;ng 5 năm 2013, Ch&iacute;nh phủ đ&atilde; ban h&agrave;nh Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử thay thế cho Nghị định năm 2006. Nghị định mới đ&atilde; quy định những h&agrave;nh vi bị cấm trong thương mại điện tử, quy định chặt chẽ tr&aacute;ch nhiệm của c&aacute;c thương nh&acirc;n cung cấp c&aacute;c dịch vụ b&aacute;n h&agrave;ng trực tuyến, tr&aacute;ch nhiệm của cơ quan quản l&yacute; nh&agrave; nước về thương mại điện tử. Một trong những mục ti&ecirc;u quan trọng của Nghị định mới l&agrave; tạo m&ocirc;i trường thuận lợi hơn cho thương mại điện tử, n&acirc;ng cao l&ograve;ng tin của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng khi tham gia mua sắm trực tuyến</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Nguần:&nbsp;B&aacute;ch khoa to&agrave;n thư</div>
 
Thương mại điện tử thông thường được xem ở các khía cạnh của kinh doanh điện tử (e-business). Nó cũng bao gồm việc trao đổi dữ liệu tạo điều kiện thuận lợi cho các nguồn tài chính và các khía cạnh thanh toán của việc giao dịch kinh doanh.
 
E-commerce có thể được dùng theo một vài hoặc toàn bộ những nghĩa như sau:
 
E-tailing (bán lẻ trực tuyến) hoặc "cửa hàng ảo" trên trang web với các danh mục trực tuyến, đôi khi được gom thành các "trung tâm mua sắm ảo".
Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân thông qua các địa chỉ liên lạc web
Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), trao đổi dữ liệu giữa Doanh nghiệp với Doanh nghiệp
Email, fax và cách sử dụng chúng như là phương tiện cho việc tiếp cận và thiếp lập mối quan hệ với khách hàng (ví dụ như bản tin - newsletters)
Việc mua và bán giữa Doanh nghiệp với Doanh nghiệp
Bảo mật các giao dịch kinh doanh
 
Sự hình thành thương mại điện tử
 
Về nguồn gốc, thương mại điện tử được xem như là điều kiện thuận lợi của các giao dịch thương mại điện tử, sử dụng công nghệ như EDI và EFT. Cả hai công nghệ này đều được giới thiệu thập niên 70, cho phép các doanh nghiệp gửi các hợp đồng điện tử như đơn đặt hàng hay hóa đơn điện tử. Sự phát triển và chấp nhận của thẻ tín dụng, máy rút tiền tự động (ATM) và ngân hàng điện thoại vào thập niên 80 cũng đã hình thành nên thương mại điện tử. Một dạng thương mại điện tử khác là hệ thống đặt vé máy bay bởi Sabre ở Mỹ và Travicom ở Anh.
 
Vào thập niên 90, thương mại điện tử bao gồm các hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP), khai thác dữ liệu và kho dữ liệu.
 
Năm 1990, Tim Berners-Lee phát minh ra WorldWideWeb trình duyệt web và chuyển mạng thông tin liên lạc giáo dục thành mạng toàn cầu được gọi là Internet (www). Các công ty thương mại trên Internet bị cấm bởi NSF cho đến năm 1995. Mặc dù Internet trở nên phổ biến khắp thế giới vào khoảng năm 1994 với sự đề nghị của trình duyệt web Mosaic, nhưng phải mất tới 5 năm để giới thiệu các giao thức bảo mật (mã hóa SSL trên trình duyệt Netscape vào cuối năm 1994) và DSL cho phép kết nối Internet liên tục. Vào cuối năm 2000, nhiều công ty kinh doanh ở Mỹ và Châu Âu đã thiết lập các dịch vụ thông qua World Wide Web. Từ đó con người bắt đầu có mối liên hệ với từ "ecommerce" với quyền trao đổi các loại hàng hóa khác nhau thông qua Internet dùng các giao thức bảo mật và dịch vụ thanh toán điện tử.
 
Mốc thời gian:
 
Các mốc thời gian về sự phát triển của thương mại điện tử như sau:
 
1979: Michael Aldrich phát minh mua sắm trực tuyến.
1982: Minitel được giới thiệu tại Pháp thông qua France Telecom và sử dụng để đặt hàng trực tuyến.
1984: Gateshead SIS/Tescolà trang mua bán trực tuyến dạng B2C đầu tiên và bà Snowball, 72 tuổi, là khách hàng mua hàng trực tuyến đầu tiên.
1984: Tháng 4 năm 1984, CompuServe ra mắt Trung tâm Mua sắm Điện tử ở Mỹ và Canada. Đây là dịch vụ thương mại điện tử đầu tiên toàn diện.
1990: Tim Berners-Lee xây dựng trình duyệt đầu tiên, WorldWideWeb, sử máy máy NeXT.
1992: Terry Brownell ra mắt hệ thống bảng Bulletin cửa hàng trực tuyến dùng RoboBOARD/FX.
1994: Netscape tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên là Mozilla. Pizza Hut đặt hàng trên trang web này. Ngân hàng trực tuyến đầu tiên được mở. Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi và đăng ký tạp chí trực tuyến. Các dụng cụ "người lớn" cũng có sẵn như xe hơi và xe đạp. Netscape 1.0 được giới thiệu vào cuối năm 1994, giao thức mã hóa SSL làm cho các giao dịch bảo mật hơn.
1995: Thứ năm, ngày 27 tháng 4 năm 1995, việc mua sách của ông Paul Stanfield, Giám đốc sản xuất của công ty CompuServe tại Anh, từ cửa hàng W H Smith trong trung tâm mua sắm CompuServe là dịch vụ mua hàng trực tuyến đầu tiên ở Anh mang tính bảo mật. Dịch vu mua sắm trực tuyến bắt đầu từ WH Smith, Tesco, Virgin/Our Price, Great Universal Stores/GUS, Interflora, Dixons Retail, Past Times, PC World (retailer) và Innovations.
1995: Jeff Bezos ra mắt Amazon.com và thương mại miễn phí 24h, đài phát thanh trên Internet, Radio HK và chương trình phát sóng ngôi sao NetRadio. Dell và Cisco bắt đầu tích cực sử dụng Internet cho các giao dịch thương mại. eBay được thành lập bởi máy tính lập trình viên Pierre Omidyar như là dạng AuctionWeb.
1998: Tem điện tử được mua bán và tải trực tuyến từ Web.
1998: Alibaba Group được hình thành ở Trung Quốc.
1999: Business.com bán khoảng 7.5 triệu USD cho eCompanies, được mua vào năm 1997 với giá 149,000 USD. Phần mềm chia sẻ tập tin ngang hàng Napster ra mắt. ATG Stores ra mắt các sản phẩm trang trí tại nhà trực tuyến.
2000: Bùng nổ dot-com.
2001: Alibaba.com đạt lợi nhuận trong tháng 12 năm 2001.
2002: eBay mua lại PayPal với 1.5 tỉ USD.
2003: Amazon.com đăng tải bài viết lợi nhuận hàng năm.
2004: DHgate.com, công ty B2C giao dịch trực tuyến đầu tiên ở Trung Quốc được thành lập, buộc các trang web khác B2B bỏ mô hình "trang vàng".
2005: Yuval Tal sáng lập giải pháp phân phối thanh toán trực tuyến bảo mật.
2007: Business.com mua lại bởi R.H. Donnelley với 345 triệu USD.
2009: Zappos.com mua lại bởi Amazon.com với 928 triệu USD.
2010: Groupon ra báo cáo từ chối một lời đề nghị mua lại trị giá 6 tỷ USD từ Google. Thay vào đó, Groupon có kế hoạch đi trước với IPO vào giữa năm 2011.
2011: Quidsi.com, công ty cha của Diapers.com, được mua lại bởi Amazon.com với 500 triệu USD tiền mặt cộng với 45 triệu nợ và các nghĩa vụ khác. GSI Commerce, công ty chuyên tạo ra, phát triển và thực thi trang web mua sắm trực tuyến cho dịch vụ gạch và vữa trong kinh doanh, được mua lại bởi eBay với 2.4 tỉ USD.
2012: Thương mại điện tử và Doanh số bán lẻ trực tuyến của Mỹ dự kiến đạt 226 tỷ USD, tăng 12%so với năm 2011.
 
Khái niệm thương mại điện tử
 
Khi nói về khái niệm thương mại điện tử (E-Commerce), nhiều người nhầm lẫn với khái niệm của Kinh doanh điện tử (E-Business). Tuy nhiên, thương mại điện tử đôi khi được xem là tập con của kinh doanh điện tử. Thương mại điện tử chú trọng đến việc mua bán trực tuyến (tập trung bên ngoài), trong khi đó kinh doanh điện tử là việc sử dụng Internet và các c&oc

File Attachment Icon
Các hình thức thương mại điện tử.jpg
File Attachment Icon
cross-border e-commerce.jpg
File Attachment Icon
cwe-ctg-01.jpg
File Attachment Icon
e-commerce Impacts on markets and retailers.jpeg
File Attachment Icon
Global trend of e-commerce.jpg